Afhandeling en nazorg
Als voorkomen niet is gelukt, wordt genezen des te belangrijker. De wijze waarop een organisatie de afhandeling en nazorg van incidenten vorm en inhoud geeft, is van groot belang om mensen te laten ervaren dat zij in een veilige werkomgeving verkeren.
Laagdrempelig
Bij de afhandeling van incidenten gaat het om duidelijke en laagdrempelige procedures voor het melden van een incident, de wijze waarop dit wordt geregistreerd en hoe de opvang en nazorg zijn geregeld.
In dat kader is het belangrijk dat er begeleiding is voor zowel de melder als degene waarover wordt gemeld. Ook voor hen heeft een melding impact en is een zorgvuldige afhandeling van belang.
Herstel van de verbinding
Voor Dinsdag is het doel van de afhandeling om samen te zoeken naar het herstellen van de verbinding tussen alle partijen zodat alle betrokkenen uiteindelijk weer samen veilig verder kunnen werken.
Het is belangrijk je te realiseren dat iedereen binnen de organisatie een rol heeft bij afhandeling en nazorg. Dinsdag maakt onderscheid tussen de volgende niveaus:
- Bestuur
- Direct Leidinggevenden
- Team
- Persoonlijk
Dit kan uiteraard per organisatie verschillen.
In de afbeelding staat per niveau aangegeven wat je als organisatie kunt ondernemen om de afhandeling van een incident en de nazorg voor alle betrokkenen in goede banen te leiden.
|
|
Is bij jou op het werk de nazorg wel goed geregeld?Neem contact op en ervaar wat dinsdag voor jouw organisatie kan betekenen. |
Deel deze pagina
Meer Pijlers
I. Persoonlijk Meesterschap
Leiderschap begint bij jezelf. Leer je eigen patronen herkennen, vertrouw op je waarden en vergroot je emotionele intelligentie. Door te reflecteren op je eigen stijl, vergroot je jouw impact op de omgeving.
II. Systeemwijsheid
Een organisatie is een complex systeem met eigen wetmatigheden. Wij leren je kijken naar het geheel. Begrijp de dynamiek van krachtenvelden en leer hoe je op de juiste plek beweging creëert, ook wanneer belangen uiteenlopen.
III. Inclusief Samenspel
Echt resultaat ontstaat in de verbinding. Wij bieden concrete handvatten om een cultuur van openheid en feedback te creëren. Benut de diversiteit in je team en bouw aan een omgeving waarin talent optimaal tot recht komt.
IV. Moreel Kompass
Juist onder hoogspanning is een zuiver moreel kompas onmisbaar. Deze pijler richt zich op ethische besluitvorming en het durven nemen van de 'lastige' beslissing. Leer standvastig te blijven in de publieke taak, met oog voor de menselijke maat.